От диагностики до ремиссии: как в Москве онкопсихологи поддерживают пациентов и их семьи

4 февраля 2026

С 2023 года в столице работает специализированная Московская служба онкологической помощи Департамента труда и социальной защиты населения, которая оказывает профессиональную психологическую поддержку пациентам и их семьям на всех этапах — от постановки диагноза до периода ремиссии. Специалисты службы работают во всех центрах амбулаторной онкологической помощи.

Онкопсихологи уделяют внимание не только пациентам, но и их родственникам, которым также требуется помощь в принятии новой жизненной ситуации и адаптации к ней. Кроме того, специалисты оказывают поддержку и медицинскому персоналу.

Как отметил Мэр Москвы, борьба с онкологическими заболеваниями — одно из ключевых направлений программы развития столичного здравоохранения. На первом месте здесь — повышение точности и скорости диагностики, а также внедрение персонализированных методов лечения, учитывающих особенности течения заболевания у каждого конкретного пациента.

«Для людей, столкнувшихся с диагнозом, онкопсихолог становится тем самым специалистом, который помогает обрести внутренние силы и уверенность. Наша общая задача с Департаментом здравоохранения Москвы — обеспечить непрерывную психологическую поддержку на всех этапах: от постановки диагноза до периода ремиссии. Также на регулярной основе проводим психологические консультации с медицинским персоналом. Это снижает риск профессионального выгорания и поддерживает эмоциональную устойчивость команды», — отметила руководитель Московской службы онкопсихологов Департамента труда и социальной защиты населения Москвы Юлия Кулакова.

В составе службы 17 онкопсихологов, которые оказывают поддержку без предварительной записи в день обращения. За два с половиной года — с момента запуска службы — проведено свыше 30 тысяч консультаций. Кроме того, в 2025 году онкопсихологи начали работу в Морозовской детской больнице, где проходят лечение дети с онкозаболеваниями. Специалисты помогают родителям прожить сложные чувства и эмоции, объясняют, как правильно общаться с малышами и поддерживать их в лечении.

Новые форматы поддержки

Московская служба онкопсихологов постоянно работает над развитием методов помощи. В январе 2026 года группы поддержки «Равный равному» запущены в новом формате — теперь встречи проходят при участии специалистов фонда «Александра» — благотворительной организации, которая готовит равных консультантов из числа людей, находящихся в стадии ремиссии. Их личный опыт преодоления болезни — мощный ресурс для тех, кто только начинает лечение. Главная ценность таких встреч заключается в возможности пообщаться с людьми, которые на собственном примере убедились, что даже в самых сложных ситуациях правильный настрой так же важен, как и лечение.

Еще один формат консультаций для пациентов и их близких — дистанционный. С момента запуска службы на онлайн-платформе «Психология для жизни» проведено почти три тысячи консультаций. Онкопсихологи оперативно связываются с обратившимися, оказывают экстренную поддержку и, при необходимости, приглашают на очный прием, онлайн-сессию или в группу поддержки.

Важность заботы

Высокой оценкой работы Московской службы онкопсихологов стала всероссийская премия «Будем жить!» от Ассоциации онкологических пациентов «Здравствуй!», которую специалисты получили накануне Всемирного дня борьбы против рака. Церемония прошла 31 января 2026 года в Государственном Кремлевском Дворце. В этот день на главной сцене страны чествовали не только онкопсихологов, но и врачей-онкологов, общественных деятелей, представителей благотворительных организаций и самих пациентов, истории которых вдохновляют и дарят надежду.

Сеть поддержки

Некоммерческие организации Москвы — победители конкурса грантов «Москва — добрый город» — надежные партнеры города в оказании системной помощи онкопациентам и их семьям. Инициативы НКО направлены на адресную поддержку людей с онкозаболеванием и практическую подготовку тех, кто ежедневно о них заботится.

Например, в 2026 году благотворительный фонд «Онкологика» приступил к реализации проекта, направленного на адресную помощь молодым семьям, где один из супругов борется с онкозаболеванием. Благодаря инициативе «Семья в фокусе» супруги получают поддержку персонального координатора, который анализирует их потребности и психологическое состояние и предлагает подходящую программу. Участникам проекта доступны индивидуальные консультации, терапия для супружеских пар, занятия лечебной физкультурой и телесно ориентированные практики.

«Наша задача — не просто оказать разовую помощь, а создать для семьи индивидуальную „дорожную карту“, где учтены медицинские, бытовые и психологические аспекты. Персональный координатор становится тем самым связующим звеном, благодаря которому удаётся не утонуть в проблемах, а шаг за шагом с ними справляться», — отметил Антон Елизаров, операционный директор благотворительного фонда «Онкологика».

Ассоциация профессиональных участников хосписной помощи запустила проект «Давайте поговорим» еще в 2020 году: тогда организация получила от города специальное помещение для развития инициативы. В 2025 году НКО стала победителем конкурса грантов «Москва — добрый город».

Проект направлен на обучение волонтеров базовым навыкам ухода за тяжелобольными, в том числе онкопациентами. Запланировано проведение онлайн-встреч и практических занятий по созданию безопасной среды, проведению гигиенических процедур и использованию технических средств реабилитации.

«Уход за пациентом требует не только душевных сил, но и специальных знаний. Мы обучаем волонтеров всему, что необходимо знать и уметь для заботы о людях с тяжёлыми заболеваниями: от организации быта до создания доверительных отношений. Такая подготовка превращает искреннее желание помочь в реальную, безопасную и эффективную поддержку для пациентов и их семей», — рассказала Юлия Кузьмина, заместитель директора по развитию Ассоциации профессиональных участников хосписной помощи.

Справочно

Московская служба онкопсихологов принимает пациентов и их родственников во всех центрах амбулаторной онкологической помощи. Очные консультации проводятся без предварительной записи. Также можно записаться к специалисту на онлайн-сессию в приложении «Психология для жизни» или на сайте службы. Для пациентов и их близких также работают группы поддержки «Равный равному».

Программа «Москва — добрый город» реализуется в столице с 2019 года. Это эффективная модель партнерства города и благотворительного сектора для оказания адресной помощи жителям столицы. Одним из ее ключевых проектов является конкурс грантов для социально ориентированных НКО. За семь лет 738 проектов получили финансирование на общую сумму 2,8 миллиарда рублей.