Часто задаваемые вопросы
- Сахарный диабет инсулинозависимый
- Хронические болезни легких (астма)
- Бронхоэктазия
- Легочное сердце и нарушение легочного кровообращения
- Наличие трансплантированных органов и тканей
- Хроническая болезнь почек
- Злокачественные новообразования
- Перенесшие инфаркт и инсульт
- Гуляют с собакой
- Выносят мусор
- Доставляют корм домашним животным
- Доставляют продукты питания
- Доставляют товары первой необходимости
- Доставляют лекарства
- Оказывают психологическую помощь
В случае необходимости доставки продуктов, лекарств и решения других бытовых проблем пожилые и хронически больные москвичи могут звонить по телефону 8-495-870-45-09. На помощь им придут социальные помощники и волонтеры.
По этому же телефону можно заказать доставку на дом бесплатных и льготных лекарств и медицинских изделий.
В настоящее время штат волонтеров укомплектован и набор новых добровольцев приостановлен.
Важно максимально ограничить передвижение социальных волонтеров по городу. Волонтерские отряды сформированы в 125 районах Москвы сформированы. Все заявки, которые поступают в кол-центр, распределяются по районам столицы в соответствии с адресом проживания конкретного помощника. Каждый волонтер помогает нуждающимся людям своего округа/района, то есть «соседям». Взаимодействие осуществляется через тимлидера района.
Безопасность — превыше всего! Главное не навредить! Для этого совместно со специалистами эпидемиологами разработан алгоритм работы волонтера, который помогает максимально защитить людей старшего возраста. Социальные волонтеры проходят специальный курс подготовки, чтобы более эффективно помогать людям, оказавшимся на карантине.
- Категорически нельзя приближаться к людям на близкое расстояние. Минимальная дистанция — один метр
- Категорически нельзя пожимать руки, передавать что-то из рук в руки. Нельзя обниматься, разговаривать лично с расстояния менее двух метров
- Волонтеры умеют правильно снимать/надевать маски, перчатки, проводить профилактику
Кроме этого обязательно использование средств индивидуальной защиты — масок и дезинфицирующих средств. Доставка всего необходимого осуществляется бесконтактным способом.