Когда психолог — больше, чем профессия: истории помощи от специалистов НКО Москвы

22 ноября 2025

22 ноября в России отмечается День психолога — профессиональный праздник тех, кто ежедневно помогает людям справляться с тревогой, депрессией и травмами. Благодаря поддержке конкурса грантов «Москва — добрый город», который ежегодно проводит Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы, благотворительные организации реализуют проекты психологической помощи жителям. Специалисты проводят индивидуальные консультации, групповые занятия и тренинги по развитию эмоционального интеллекта.

О том, как меняется жизнь благодаря системной психологической поддержке, рассказала Анна Шарабанова, руководитель программы социально‑психологической поддержки семей благотворительного фонда «Дети+». В 2021 году в фонд обратилась 15‑летняя Настя. Девушка родилась с ВИЧ и искала не просто помощь, а друзей и безопасное пространство, где можно открыто говорить о своем заболевании. Насте было трудно доверять людям: она отличалась скромностью и замкнутостью. Сначала общение строилось на общих темах — об увлечениях, учебе, повседневной жизни. Постепенно девушка начала открываться. Важным шагом стало ее решение присоединиться к групповой экскурсии, организованной фондом.

«Детство Насти было наполнено одиночеством и ощущением ненужности. Она не знала, как справляться с жизненными трудностями, но при этом сохраняла живой интерес к миру. Когда доверие было налажено, Настя стала задавать самые волнующие ее вопросы о ВИЧ: могут ли у нее быть здоровые дети и сможет ли она построить отношения. Путь к стабильности оказался непростым: возникали семейные конфликты, оставались сложности в общении с окружающими. Но команда фонда поддерживала девушку на каждом этапе. Настя начала посещать индивидуальные консультации с психологом и занятия с наставником. Сегодня, в 2025 году, Настя — пример силы духа и возможности изменений. Она учится в колледже, работает, имеет круг близких друзей, строит серьезные отношения и активно участвует в жизни фонда в качестве волонтера, помогая новичкам. Она больше не боится строить свою жизнь», — отметила Анна Шарабанова.

История Насти — яркое подтверждение того, что системная психологическая поддержка дает результаты. Даже самые сложные запросы можно проработать, если создать безопасное пространство для общения, выстроить доверительные отношения и обеспечить комплексную помощь команды специалистов.

Светлана Мурашкина, гештальт-терапевт, супервизор и психолог фонда «Я люблю жизнь» поделилась историей Натальи, которая сумела побороть страхи и достойно приняла диагноз.

«Когда Наталья обратилась к нам, она находилась в состоянии глубокого шока и тревоги из-за онкологического диагноза и отложенной операции. Ее состояние характеризовалось бессонницей, повышенным давлением и ощущением, что „мир схлопнулся“. Благодаря профессиональной поддержке уже после первой встречи мы смогли достичь значительного облегчения: восстановилось ровное дыхание, появилась ясность сознания. Наталья смогла более спокойно говорить о предстоящей операции и своих переживаниях. На последующих встречах мы работали над тем, чтобы помочь ей принять ситуацию и подготовиться к операции. Итогом нашей работы стало то, что к моменту хирургического вмешательства Наталья подошла с пониманием, что, несмотря на диагноз, жизнь продолжается», — рассказала Светлана.

Программа «Москва — добрый город» реализуется в столице с 2019 года. Это эффективная модель партнерства города и благотворительного сектора для оказания адресной помощи жителям столицы. Одним из ее ключевых проектов является конкурс грантов для социально ориентированных НКО. За шесть лет 648 проектов получили финансирование на общую сумму 2,4 миллиарда рублей.

Как отметил Сергей Собянин в стратегии развития системы социальной защиты Москвы до 2030 года, синергия работы городских служб и НКО позволяет предоставить поддержку максимальному количеству нуждающихся жителей.

Источник